За два дня в Центр общественного доступа обратились 19 человек. Городская библиотека провела это мероприятие совместно с «Управлением государственного пенсионного фонда РФ в г.Нефтеюганске», филиалом «Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда» в г.Нефтеюганске и ООО «Нефтеюганский городской центр правовой помощи».
Специалисты этих учреждений в течение трех часов отвечали на волнующие людей вопросы. Большинство из них интересовали вопросы исчисления пенсии исходя из стажа и заработной платы, установление и перерасчет фиксированной базовой части пенсии за работу в районах, приравненных к Крайнему Северу, досрочный выход на пенсию, оплата проезда к месту отдыха неработающим пенсионерам, государственная программа софинансирования пенсий и др.
Квалифицированные юристы бесплатно оказывали всем желающим помощь в составлении претензий, в оформлении исковых заявлений, отвечали на вопросы, касающиеся жилищного и трудового законодательства.
Сотрудники городской библиотеки провели индивидуальные практические занятия по получению услуг через интернет. Это запись в интернет-приемную к депутатам городской Думы, приобретение электронных билетов, запись на прием к врачу в городскую поликлинику, управление счетами через Веб-банкинг и др.
Такие мероприятия способствуют повышению информированности населения и умению воспользоваться знаниями в конкретных жизненных обстоятельствах.